Privacy Policy

Khidmah Attar & Perfume–এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার প্রদত্ত তথ্য নিরাপদ, সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়। নিচে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি বিস্তারিতভাবে তুলে ধরা হলো।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা অর্ডার করেন, তখন আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—

• আপনার নাম

• মোবাইল নম্বর

• ডেলিভারি ঠিকানা

• ইমেইল (যদি প্রয়োজন হয়)

• পেমেন্ট সংক্রান্ত বেসিক তথ্য

• ব্রাউজিং ডেটা (Cookies, IP Address, Device Info ইত্যাদি)

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

গ্রাহকদের উন্নত সেবা এবং নিরাপদ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা দিতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি—

• অর্ডার গ্রহণ ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

• আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য

• কাস্টমার সাপোর্ট ও সমস্যা সমাধানে

• ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে

• নতুন অফার, আপডেট বা গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানোর জন্য

দ্রষ্টব্য:
আমরা কোনোভাবেই আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা তৃতীয় পক্ষের কাছে অযথা শেয়ার করি না।

৩. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রয়োজনীয় সিকিউরিটি ব্যবস্থা গ্রহণ করি—

• নিরাপদ সার্ভার

• এনক্রিপশন প্রযুক্তি

• অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ ব্যবস্থা

আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি যেন আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।

৪. কুকিজ (Cookies) ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট আরও দ্রুত ও ব্যবহারবান্ধব করতে আমরা Cookies ব্যবহার করি। Cookies এর মাধ্যমে—

• ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করা

• আপনার পছন্দ করা সেটিংস মনে রাখা

• প্রাসঙ্গিক কনটেন্ট ও অফার দেখানো

আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে Cookies নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস

আমাদের ওয়েবসাইটে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যবহৃত হতে পারে যেমন—

• Payment Gateway

• Courier Service

• Analytics Tools (যেমন Google Analytics / Meta Pixel)

এদের প্রত্যেকের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি আছে এবং তারা দায়িত্ব অনুযায়ী সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

৬. আপনার তথ্য আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন

আপনি চাইলে—

• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করতে

• মার্কেটিং ম্যাসেজ বন্ধ করতে

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে
  আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।

৮. প্রাইভেসি পলিসিতে পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজনে প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। আপডেট হলে ওয়েবসাইটেই পরিবর্তন প্রদর্শিত হবে।

৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা প্রাইভেসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন—

Khidmah Attar & Perfume
📞 ফোন:01727-297007
📩 ইনবক্স: https://www.facebook.com/Khidmahattarandperfume
✉️ ইমেইল: khidmahattarandperfume@gmail.com